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• Trello-Projektboard:
  Verwalte Support-Tickets und Prozesse transparent in einem gemeinsamen Trello-Board.
   

• E-Mail- / Trello-Support:
  Direkte Kommunikation und schnelle Bearbeitung deiner Anfragen über E-Mail und Trello.
   

• Online-Meetings:
  Persönliche Videokonferenzen zur Klärung komplexer Themen und Beratung.
   

• Prozessberatung und Consulting:
  Expertenunterstützung, um deine internen Abläufe zu optimieren und weiterzuentwickeln.
   

• Zugang zur telefonischen Hotline:
  Direkte Hilfe bei dringenden Anliegen während der Geschäftszeiten.
   

• Berücksichtigung von Kundenwünschen in der Produktentwicklung:
  Deine Ideen und Anforderungen fließen in die Weiterentwicklung unserer Software ein.
   

• Monatlich kündbar:
  Keine langfristige Bindung, volle Flexibilität.
   

• Priorisierte Ticket-Bearbeitung:
  Schnellere Reaktionszeiten (z. B. Bearbeitung innerhalb von 12 Stunden) und bevorzugte Behandlung.
   

• Exklusive Beta-Tests:
  Früher Zugriff auf neue Funktionen und Updates, bevor sie veröffentlicht werden.
   

• Onboarding-Support:
  Unterstützung bei der Einführung neuer Mitarbeiter, einschließlich Schulungen und Dokumentation.
   

• Regelmäßige Systemwartung:
  Monatliche Optimierung und Bereinigung deiner Datenbank sowie Leistungsüberprüfungen.
   

• Erweiterte Integrationen:
  Unterstützung bei der Anbindung an Drittanbieter-Systeme 
   

• Quartalsweise Strategie-Workshops:
  Workshops zur strategischen Weiterentwicklung deiner Software-Nutzung.
   

• Erweiterte API-Nutzung:
  Zugang zu zusätzlichen API-Funktionen, um deine Prozesse weiter zu automatisieren.
   

• Unbegrenzte Nutzer für die Support-Kanäle:
  Erlaube deinem gesamten Team den Zugang zum SWS-Support.
   

• Support für individuelle Anpassungen
  Unterstützung bei der spezifischen Anpassung der Software an deine Geschäftsprozesse.
   

• Exklusive Rabattaktionen:
  Sonderkonditionen für weitere Dienstleistungen oder zusätzliche Module.
   

• Zugang zu Webinaren und Events:
  Teilnahme an Schulungen, Webinaren und Networking-Veranstaltungen.
   

• Schnellere Updates:
  Bevorzugte Implementierung neuer Funktionen und Bugfixes.